DESCUBRE

Y DISFRUTA

CONOCE LOS SECRETOS QUE HACEN QUE DISFRUTES DE NUESTRA PIZZA, ASÍ COMO NUESTRO SERVICIO QUE TENEMOS ESPECIALMENTE PARA TI.

¿SABÍAS QUE...

NUESTROS INGREDIENTES

...los ingredientes de las pizzas siempre son frescos?

Todos los ingredientes llegan a nuestras tiendas mediante un sistema que trabaja las 24 horas los 365 días del año, por lo que todos los días, cada tienda cuenta con los ingredientes frescos y de la más alta calidad.

...la masa de nuestras pizzas se hace con agua purificada?

El agua utilizada para preparar nuestra masa se obtiene del subsuelo en pozos autorizados por la Comisión Nacional de Aguas y se purifica bajo los más altos estándares internacionales.

...todos los productos de carne tienen certificación TIF?

DIA (Distribuidora Internacional de Alimentos), centro operativo de Domino’s, tiene la certificación TIF (Tipo Inspeccional Federal), pues cumple con las normas de higiene y calidad para el manejo de carnes. Todos los días un especialista asegura el cumplimiento de estas normas.

...los vegetales de las pizzas NO son enlatados?

Todos nuestros vegetales son frescos y se cosechan la misma semana en la que se hace la pizza. Esto gracias a que provienen de invernaderos mexicanos, que aseguran la frescura de los vegetales. Además de comer vegetales frescos en cada pizza de Domino’s, ayudas a la creación de empleos de productores y agricultores mexicanos.

...la masa de las pizzas se hace con técnicas de panadería?

La masa de las pizzas Domino’s se elabora en DIA (Distribuidora Internacional de Alimentos). Aquí se mezcla la harina con los demás ingredientes. Todo está controlado: el tiempo de amasado, las temperaturas y tiempos de fermentación para un proceso casi artesanal. Así aseguramos la excelencia de nuestra masa. Después la masa es cortada y pesada según el tamaño de la pizza; se refrigera y se entrega a los restaurantes.

PROCESO DE ELABORACIÓN

...las pizzas se hacen a mano en el momento que las ordenas?

Todas las pizzas se amasan justo en el momento de tu pedido a partir de masa fresca y se elaboran estrictamente de acuerdo a tu selección de ingredientes.

...la higiene es primordial en las pizzas Domino’s?

La elaboración y horneado de una pizza ¡dura sólo 12 minutos! Este rápido proceso, combinado con una entrega eficiente, aseguran tu pizza siempre está recién horneada y bien caliente. Una vez salida del horno, tu pizza NUNCA vuelve a ser tocada con las manos y se protege con una caja nueva de cartón especial para alimentos. Gracias a ello, evitamos cualquier posibilidad de contaminación o riesgo a la salud.

...cada pizza tiene el balance perfecto de ingredientes?

El sabor de las pizzas de Domino’s es resultado de la perfecta proporción de sus ingredientes, pero si deseas más sabor, puedes añadir elementos a tu orden. Arma tu pizza a tu completo gusto.

...nunca se preelaboran pizzas?

Cada pizza es hecha al momento, incluso cuando hay muchos pedidos. Así aseguramos la calidad y delicioso sabor

...cuando una pizza no cumple el control de calidad se vuelve a preparar?

Las pizzas que no cumplen el control de calidad no se venden, se rechazan y deben volver a prepararse sin romper la regla de entrega en 30 minutos.

...Domino’s Pizza no vende alimentos fritos?

Ningún alimento de Domino’s Pizza es frito, todos son horneados, incluyendo las papotas, los “Chicken Fingers” y las “Wings”. En Domino’s no hay freidoras.

...los Canelazo bites son de masa de pan?

La misma masa fresca y hecha a mano de las pizzas, es la que se usa para los Canelazo bites. También son horneados.

DEL SERVICIO

... la garantía de entregar en 30 minutos es real?

Nuestro proceso completo, desde que haces un pedido hasta que se entrega en tu casa, ha sido diseñado para ser completado en las mejores condiciones en sólo 30 minutos. Si el tiempo de entrega rebasa los 30 minutos, es gratis. Ningún miembro del equipo Domino’s es sancionado por entregas tardías, ni se le cobran.

...puedes pedir una pizza “como tú la quieras”?

Las pizzas se hacen a tu gusto y en el momento del pedido. Puedes solicitar todos los ingredientes que desees, incluso si tu combinación no está en el menú.

...si tu pizza llegó después de los 30 minutos, NO se le cobra al repartidor?

Si la pizza tarda más de 30 minutos en llegar a tu puerta, ES GRATIS. Cuando esto pase, no dudes en decírselo al repartidor pues él NO la paga. La velocidad de la garantía Domino’s está en la preparación, no en la entrega.

...Domino’s usa un sistema de seguimiento y registra cada pedido en todo México?

Cuando llamas a Domino’s, tu orden se registra en el sistema con el número de pedido y de sucursal. Se rastrea hasta el momento en que es entregada a tu casa. Los colaboradores de Domino’s no pueden modificar la hora de pedido, se registra automáticamente. Busca estos números en la etiqueta de la caja para comprobarlo.

..se tienen reglamentos estrictos para la protección y seguridad de los repartidores?

El buen trabajo de los repartidores se enfoca en la precaución, servicio y entrega oportuna, no en la velocidad del manejo de la moto. La forma de asegurar la entrega puntual está en el tiempo de la elaboración de la pizza (12 minutos) y la distancia máxima de entrega (15 km a la redonda). La velocidad máxima permitida a los repartidores es de 60 km/h.